Reclamaciones y sugerencias
Queremos saber qué podemos mejorar. Cualquier persona puede hacernos llegar una reclamación, queja o sugerencia.
1. Cómo hacerlo
- Por email: a info@tkd-balear.es, con el asunto «Reclamación» o «Sugerencia». Indica tu nombre, un teléfono o email de contacto, la sede y lo ocurrido.
- Por correo postal: a Carrer d'Aragó, 135, bajo A, 07005 Palma.
- En persona: puedes pedir la hoja oficial de reclamación o denuncia del Govern de les Illes Balears en cualquiera de nuestras sedes.
2. Qué hacemos con tu reclamación
Acusamos recibo, la estudiamos y te respondemos por escrito en el menor plazo posible. Si no quedas conforme, puedes acudir a los servicios de consumo de las Illes Balears. Puedes presentar tu reclamación por internet en la web de Consumo del Govern de les Illes Balears, o en la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento.
3. Temas de protección de la infancia
Si tu comunicación tiene que ver con la seguridad o el bienestar de un menor, escribe directamente a la delegada de protección: proteccion@tkd-balear.es. Se trata de forma confidencial. En caso de urgencia, llama al 112.
4. Protección de datos
Las cuestiones sobre tus datos personales se atienden en rgpd@tkd-balear.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última actualización: 12 de noviembre de 2026.